إن سياسة GBICS.COM LTD هي الحفاظ على نظام الجودة المصمم لتلبية متطلبات ISO 9001: 2015 سعياً لتحقيق أهدافها الأساسية والغرض وسياق المنظمة.
تتمثل سياسة ومهمة GBICS.COM LTD في: -
لتوفير منظمة مستدامة ومربحة تحقق فوائد لجميع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية لدينا، لتنمية فرص أعمالنا من خلال التقدم التكنولوجي، والتدريب الاستباقي والتواصل لخدماتنا ومنتجاتنا، وتطبيق المنتج على قاعدة عملائنا؛
للتأكد من أننا نحقق الرضا لجميع عملائنا، ونأخذ في الاعتبار ملاحظاتهم، ونتجاوز توقعاتهم في جميع عملياتنا وخدماتنا؛
لمراجعة جميع المتطلبات القانونية وقواعد الممارسة وجميع المتطلبات الأخرى المطبقة على أنشطتنا والامتثال لها وإجراء خدماتنا بطريقة أخلاقية مع منظور قوي لمتطلباتها البيئية؛
الحد من المخاطر والوقاية من الإصابات واعتلال الصحة والتلوث بالتزامن والمواءمة مع سياسة وبيان الصحة والسلامة لدينا؛
ستوفر GBICS جميع موارد المعدات والبنية التحتية لضمان توفير عملياتها وخدماتها بطريقة فعالة وفعالة، وتوفير التدريب والتطوير الشخصي المستمر لجميع موظفيها، مما يضمن توفر الموظفين المدربين والأكفاء لـ GBICS من أجل تمكين من تحقيق هذه الأهداف؛
سيتم إرسال سياسة الجودة هذه إلى جميع الموظفين للتأكد من أنهم على علم بالتزاماتهم الفردية فيما يتعلق بسياسة الجودة هذه؛
سوف تحتفظ GBICS بنظام إدارة يحقق هذه الأهداف ويسعى إلى التحسين المستمر في فعالية وأداء نظام الإدارة لدينا على أساس "المخاطر".
توفر سياسة الجودة هذه إطارًا لتحديد ومراقبة ومراجعة وتحقيق أهدافنا وبرامجنا وغاياتنا.
تعد خدمة العملاء جزءًا أساسيًا من عملية الجودة ولضمان تحقيق ذلك، يتلقى جميع الموظفين تدريبًا لضمان الوعي وفهم الجودة وتأثيرها على خدمة العملاء.
ولضمان احتفاظ الشركة بوعيها بالتحسين المستمر، تتم مراجعة نظام الجودة بانتظام من قبل "الإدارة العليا" للتأكد من أنه يظل مناسبًا ومناسبًا لأعمالنا. يخضع نظام الجودة لعمليات التدقيق السنوية الداخلية والخارجية.